2024 – Politique de confidentialité

Quelle est l’utilité de notre Politique de confidentialité ?

Student Pop SAS, qui gère le site www.studentpop.fr, accorde une grande importance à la protection et la confidentialité de vos données personnelles qui représentent, pour nous, un gage de sérieux et de confiance.

A ce titre, notre Politique de confidentialité des données personnelles témoigne précisément de notre volonté de faire respecter, au sein de Student Pop SAS, les règles applicables en matière de protection des données personnelles et, plus particulièrement, celles du Règlement général sur la protection des Données (« RGPD »).

En particulier, notre Politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière et les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles dans le cadre des services que nous vous fournissons.

A qui s’adresse notre Politique de confidentialité ?

Notre Politique de confidentialité s’adresse à vous, quel que soit votre lieu de domiciliation, dès lors que vous êtes âgé d’au moins 15 ans, que vous soyez un de nos clients ou un « simple » visiteur du site www.studentpop.fr.

Si vous avez moins de l’âge légal détaillé ci-dessus, vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos services sans le consentement préalable et explicite de l’un de vos parents ou du titulaire de l’autorité parentale qui doit nous être adressé par email à l’adresse dpo@studentpop.fr.

Si vous pensez que nous détenons des données personnelles concernant vos enfants sans y avoir consenti, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse dédiée détaillée ci-dessus.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et sur quel fondement ?

Nous traitons vos données personnelles essentiellement pour les raisons suivantes :

• naviguer sur notre site internet, bénéficier de nos services et pour que nous puissions répondre à vos demandes notamment via notre service client sur la base de nos CGU et de notre intérêt légitime.
• pour les professionnels : prospection (email, SMS, téléphone) sur base d’intérêt légitime, selon la CNIL.
• pour les particuliers : prospection sur base de consentement (si non client) ou intérêt légitime (si client).
• publicités en ligne sur base d’intérêt légitime.
• jeux concours et enquêtes de satisfaction sur base d’intérêt légitime.
• newsletter sur base de votre consentement.
• enregistrement des appels commerciaux avec consentement préalable.
• activités sur les réseaux sociaux sur base d’intérêt légitime.
• prise de rendez-vous sur base d’intérêt légitime.
• base de données prospects : consentement (particuliers), intérêt légitime (pros et anciens clients).
• garantir la sécurité et la qualité du service sur base d’obligations légales et intérêt légitime.

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?

Les données sont collectées directement auprès de vous ou via des partenaires avec votre consentement. Les données publiées volontairement sur nos pages réseaux sociaux sont de votre responsabilité.

Quelles données personnelles traitons-nous et pour combien de temps ?

• Particuliers : données identité + contact : durée service + 5 ans.
• Professionnels : identité, poste, coordonnées : même durée.
• Données économiques (CB, RIB) : temps de transaction + prescription (5-10 ans).
• Prospection (téléphone) : max 3 ans après dernier contact.
• Email newsletter : jusqu’à désabonnement.
• Connexion : 1 an.
• Cookies : 13 mois max (voir politique cookies).

Au-delà des délais : suppression irréversible. Données anonymes possibles à des fins statistiques. En cas de contentieux : conservation jusqu’à résolution du dossier.

De quels droits disposez-vous pour contrôler l’usage de vos données personnelles ?

• Droit d’accès et de copie.
• Droit de rectification.
• Droit d’opposition (notamment prospection).
• Droit à l’effacement.
• Droit à la limitation.
• Droit à la portabilité.
• Droit de donner des directives post-mortem.

Exercice par email à dpo@studentpop.fr. Preuve d’identité possible. Délai de réponse : 3 mois max. Refus possible si demande abusive.

Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

Données accessibles uniquement par nos équipes et nos prestataires techniques. Prestataires contrôlés avant embauche. Transmission à partenaires uniquement avec votre consentement.

Vos données personnelles peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union européenne ?

Les données sont hébergées dans l’UE. Si exception, garanties renforcées exigées + clauses types UE signées.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Moyens techniques et organisationnels pour protéger contre perte, destruction, altération ou divulgation non autorisée.

Utilisons-nous des cookies lorsque vous naviguez sur notre site internet ?

Oui, voir notre Politique cookies pour plus d’informations.

Qui pouvez-vous contacter pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles ?

Notre DPO indépendant peut être contacté gratuitement à tout moment via : dpo@studentpop.fr.

Comment pouvez-vous contacter la CNIL ?

CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07. Tél : 01.53.73.22.22

La Politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Oui, à tout moment pour respecter la réglementation ou en cas de nouveaux traitements de données.

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